FAQ

Non, nos arbres ne sont pas des arbres d'intérieur mais des arbres de jardin. Ils peuvent être plantés à l'extérieur dans un pot sur une terrasse ou un balcon par exemple, ou en pleine terre dans un jardin.

S'il gèle dehors quand vous recevez votre arbre, vous pouvez le planter temporairement dans un grand bac ou pot, placé dehors dans un endroit bien abrité. Attention à mettre l'arbre dehors dès que vous l'avez reçu, sinon la différence de température sera trop grande quand vous le sortirez. Les instructions pour le planter sont incluses dans l'emballage.

L'arbre est livré avec des taches brunes ou sans feuilles A la fin du printemps / début de l'automne les arbres passent par une période que l’on nomme la dormance. La plupart de nos arbres sont des arbres à feuilles caduques qui perdront leurs feuilles. Si un arbre caduc est livré à la fin du printemps, vous pouvez peut-être déjà voir les premiers signes de la chute des feuilles, quelques feuilles peuvent présenter des taches brunes. A l'automne ou en hiver, l'arbre est livré sans feuillage. Les arbres ont développé un mécanisme de protection qui leur permet de survivre aux basses températures et au printemps, les arbres redéveloppent leur feuillage. C'est le processus naturel de renouvellement et de protection de l'arbre et n'a rien à voir avec la qualité de l'arbre livré.

Les produits vendus sur notre site Web sont conformes à la réglementation en vigueur en France et bénéficient des garanties légales. Nous garantissons un arbre en bonne santé et exempte de maladies et de parasites à la livraison. Si vous avez des questions concernant votre arbre à réception, n'hésitez pas à nous contacter et de nous envoyer des photos digitales (bonjour@justeunarbre.fr) afin que nous puissions constater l'état de l'arbre à réception. Les arbres sont des êtres vivants et de nombreux facteurs influencent le résultat. Une fois livré à domicile ou en point relais, nous n’avons aucune influence sur les conditions les plus importantes en termes de la santé et la reprise de nos arbres donc dû à la nature de nos produits (vivants et périssables) nous pouvons garantir la santé de nos arbres jusqu'au moment de la livraison et aucune garantie de reprise expresse ou implicite n’est prévue une fois que l'arbre est livré.

La plupart des arbres de notre assortiment sont des arbres à feuilles caduques, ce qui veut dire que leurs feuilles changent de couleur en automne et tombent en hiver. Donc si un arbre caduc est offert à l'automne ou en hiver, l'arbre peut arriver sans feuilles. C'est le processus naturel de renouvellement et de protection de l'arbre. Les bourgeons se forment sur les branches nues et s'ouvriront au printemps pour donner naissance aux jeunes feuilles. N'ayez pas peur si vous voyez votre arbre perdre ses feuilles en automne, elles repousseront au printemps.

Cela dépend de l'arbre : dans la rubrique entretien des arbres, vous verrez quelles sont les espèces qui se plairont sur le balcon ou la terrasse. Les premières années, tous les arbres peuvent être plantés dans un bac ou pot sur le balcon ou la terrasse, à condition que le conteneur soit suffisamment grand. Attention à placer l'arbre à l'abri du vent et à lui donner suffisamment d'eau.

Les arbres ont été cultivés dans leurs pots et peuvent être plantés toute l'année, sauf en période de gel.